La coordinación de urgencias deberá usarse en caso de urgencia médica y atención médica domiciliaria.
Este servicio incluye:
- Servicio de atención médica telefónica 24 horas todos los días del año.
- Servicio de atención médica domiciliaria las 24 horas del día, todos los días del año.
- Valoración médica del caso por parte de médicos experimentados.
- Determinación, en cada caso, del recurso médico o nivel asistencial necesario más adecuado según la valoración médica realizada.
- Control del proceso de visitas médicas o de enfermería a domicilio.
- Activación y Coordinación del recurso médico activado (médico, DUE, ambulancia)
- Informar al usuario sobre pautas de prevención, incidiendo en la educación sanitaria del asegurado.
- Seguimiento de los casos mediante llamadas de control posterior a la visita a domicilio por el médico o al envío de ambulancia.
- Coordinación de los traslados interhospitalarios.
