CANALES DE ATENCIÓN

Con el objetivo de facilitar tus gestiones y hacerte ahorrar tiempo, ponemos a tu disposición distintos canales de atención adaptados a cada necesidad.

Ofrecemos la atención cercana y personalizada de siempre, ahora con nuevas formas de estar a tu lado. Descubre los diferentes medios a través de los que puedes contactar con nosotros.

Realiza tus consultas a cualquier hora y en cualquier lugar.

Todo lo que necesitas en una única app.

Haz tus consultas específicas por correo electrónico.

Si lo prefieres, llámanos.

Texto (15)

Canal de WhatsApp

Su tiempo nos importa. Descubra una forma más ágil de contactar con nosotros.

Gracias a nuestro canal de WhatsApp, puede realizar sus consultas cuando y donde lo necesite, de forma más cómoda y sencilla.

Recibirá una atención personalizada por parte de uno de nuestros agentes en horario de lunes a viernes, de 8:00 a 20:00 h (excepto festivos).

21

APP móvil

Todo lo que necesita al alcance de su mano.

Fácil, rápida y accesible. La App de Salud de Nueva Mutua Sanitaria pone a su disposición múltiples funcionalidades diseñadas para facilitar su día a día. Consulte el cuadro médico, solicite una videoconsulta, tramite sus autorizaciones y acceda a todos sus servicios desde una única aplicación.

Correo electrónico

Información general info@nuevamutuasanitaria.es
Atención al asegurado atencionasegurados@nuevamutuasanitaria.es
Contratación comercial@nuevamutuasanitaria.es
Cuadro médico cuadromedico@nuevamutuasanitaria.es
Autorizaciones autorizaciones.medicas@nuevamutuasanitaria.es

Teléfono

Atención al cliente +34 91 290 80 75
Información y contratación +34 91 290 90 90
Autorizaciones +34 91 290 80 75

¿Tienes alguna duda?

Llámanos al +34 91 290 90 90

Si lo prefieres, te llamamos

de lunes a viernes de 8:00h a 20:00h

Si desea recibir información sobre nuestros seguros, escriba un correo electrónico a la dirección con su solicitud de información:

comercial@nuevamutuasanitaria.es

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO: Nueva Mutua Sanitaria del Servicio Médico, Mutua de Seguros a Prima Fija, con CIF V86444965 (Nueva Mutua Sanitaria), e inscrita en el registro de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con el número M0380. …

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: Nueva Mutua Sanitaria dispone de Delegado de Protección de Datos, ante el cual usted podrá poner de manifiesto cualquier cuestión relativa al tratamiento de sus datos personales, dirigiéndose al correo electrónico siguiente: dpo@nuevamutuasanitaria.es

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO: Sus datos serán tratados con la finalidad de proporcionarle información sobre nuestros productos de seguros, y remitirle comunicaciones comerciales sobre éstos y otros servicios u ofertas vinculadas al sector de la salud y el bienestar.

LEGITIMACIÓN: La base legitimadora del tratamiento es la presente solicitud de información sobre el contrato de seguro.

DERECHOS: Le recordamos que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión, oposición y el derecho a la portabilidad de sus datos. Para ejercerlos, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico: protecciondedatos@nuevamutuasanitaria.es, indicando en el Asunto «Derechos Protección de Datos» o, si lo prefiere, por correo postal, dirigido a Nueva Mutua Sanitaria del Servicio Médico, Calle Villanueva nº 14, 4º, 28001 de Madrid, especificando qué derecho quiere ejercer y enviando una fotocopia de su DNI o documento de identificación oficial equivalente en vigor.

Para más información sobre nuestra política de protección de datos puede consultar la siguiente página web: http://nuevamutuasanitaria.es/politica-de-proteccion-de-datos